Lucas del Villar

SOCIO

Lucas del Villar es experto en derecho de consumo. Entre los años 2018 y 2022 fue el director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y fue su subdirector entre los años 2010 y 2014.

En dichos roles ha tenido participación en la tramitación legislativa de las siguientes normas legales:
  • Ley N° 21.398 de 2021 denominada Ley Proconsumidor.
  • Ley N° 21.320 de 2021 sobre acciones de cobranza extrajudicial que refuerza derechos de consumidores.
  • Ley N° 21.236 de 2020 sobre Portabilidad Financiera para consumidores financieros.
  • Ley N° 21.234 de 2020 sobre responsabilidad de instituciones financieras ante fraudes a consumidores en medios de pago.
  • Ley N° 21.081 de 2018 sobre Fortalecimiento Institucional del SERNAC, como asesor legislativo y, posteriormente, como principal responsable en su implementación.
  • Ley N° 20.715 de 2013, que modifica la regulación de las operaciones de crédito de dinero y la cobranza extrajudicial.
  • Ley N° 20.555 de 2012 denominada SERNAC Financiero.
  • Ley N° 20.543 de 2011, que modifica el procedimiento de los juicios colectivos en Chile.

Adicionalmente, en abril de 2020 expuso ante Congreso del Perú por proyecto de ley que busca regular sistema de tasa de interés máxima en operaciones de créditos, y en mayo de 2020 expuso ante el mismo organismo por proyecto de ley que busca consagrar legalmente la facultad de INDECOPI para administrar plataforma tecnológica web para desahuciar o descontratar servicios masivos.

  • Diploma en Administración de Empresas, Pontificia Universidad Católica de Chile.
  • Diploma en Administración de Negocios y Derecho de la Competencia, Universidad de Chile
  • LL.M en Derecho Penal de los Negocios y de la Empresa, Universidad de Chile.
  • Abogado, Universidad de Chile.
  • Derecho del Consumo
  • Compliance
  • Miembro del Colegio de Abogados de Chile A.G. 
  • “Confianza e Institucionalidad para la Protección del Consumidor”, CeCo Centro de la Competencia – UAI, 2023, texto en formato digital www.ceco.cl (95 p.) con comentarios de los académicos: Sebastián Barocelli, María Carolina Corcione, Wendy Ledesma, Ernesto Muñoz, Críspulo Marmolejo, Juan José Ossa.
  • “Acciones Colectivas y Consumo Financiero” en libro Protección del Consumidor Financiero, coordinador Gabriel Hernández Paulsen 2022 DER Ediciones.
  • “Pilares de la Política de Protección del Consumidor en Chile”, Ed. Facultad de Derecho, Universidad de Chile, 2022.
  • “Principios que informan el Procedimiento Especial para la Protección del Interés Colectivo o Difuso de los Consumidores de la Ley N° 19.496 y los desafíos legislativos que ello presenta” publicado por al autor en el libro Interés General, las Negociaciones Extrajudiciales y Juicios Colectivos en el Derecho del Consumo (2021), de Lucas Del Villar Montt y Francisca Barrientos Camus (Directores), Santiago, Editorial Thomson Reuters.
  • “Ley N° 21.081 Sobre Fortalecimiento del SERNAC: nuevas herramientas y priorización de casos colectivos” en Boletín Análisis Regulatorio N°1/2019, Centro de Derecho Regulatorio y Empresa, Facultad de Derecho, UDD.
  • “Planes de Cumplimiento en la reforma a la Ley Nº 19.496” en Boletín Especial ADECO, Academia Derecho y Consumo UDP: Proyecto de Ley de Fortalecimiento del SERNAC y las Asociaciones de Consumidores (Ley N° 21.081), Santiago, diciembre 2017.
  • “Suspensión de plazos para ejercer garantías legales, voluntarias y de satisfacción por los consumidores durante la crisis sanitaria derivada del Covid-19”. Publicado en Boletín Análisis Regulatorio N°3/2020, Centro de Derecho Regulatorio y Empresa, Facultad de Derecho, UDD. “Control judicial de cláusulas abusivas en los contratos de adhesión”. Revista IV Congreso Estudiantil de Derecho Civil de la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile, Universidad de Chile, Santiago, 2013.
  • Universidad Adolfo Ibáñez, Magíster de Derecho de la Empresa (2016 – 2023).
  • Facultad de Derecho, U. de Chile, Curso Diploma en Derecho del Consumidor (2018 – 2022).
  • Facultad de Derecho y Humanidades, Universidad Central de Chile, “Derecho del Consumo y Nuevas Tecnologías” (2022).
  • Facultad de Derecho, Pontificia Universidad Católica de Chile, curso: “Diplomado en Experto Asesor de Empresas y Personas en Derecho del Consumidor” (2019 – 2022).
  • Facultad de Derecho, Pontificia Universidad Católica de Chile. Diplomado en “Nuevas Tendencias en Contratos y Daños” (2013 – 2016).
  • Facultad de Derecho, Universidad Diego Portales. Diplomado sobre Derecho de Protección al Consumidor (2016 – 2017).
  • Facultad de Derecho, Universidad Diego Portales. Ramo “Derecho de Protección al Consumidor” (2013).
  • Facultad de Derecho, Universidad del Desarrollo. Curso “Nueva Institucionalidad en Derecho del Consumidor” (2015 – 2017).
  • Facultad de Derecho, Pontificia Universidad Católica de Chile. Diplomado de Libre Competencia (2012, 2013 y 2023).
  • Facultad de Economía y Negocios FEN Universidad de Chile. Profesor en Diplomado de Gestión de Empresas (2012)
  • Consejero del “Centro de Derecho Regulatorio y Empresa” de la Universidad del Desarrollo (UDD).
  • A la cabeza del Servicio Nacional del Consumidor el organismo obtiene el “Premio Anual a la Excelencia Institucional 2019”, reconocimiento remuneracional que otorga anualmente el Estado de Chile a través del Ministerio de Hacienda y Servicio Civil; y en 2020 el organismo obtiene premio a la Innovación “Concurso Funciona!” en la categoría Administración Central del Estado.
  • Por su participación en el caso “La Polar” fue seleccionado en 2011 por Reportajes de El Mercurio uno de los 10 “testigos de las noticias que marcaron el 2011 en Chile y el Mundo”.
  • Comprometió y lideró como Director Nacional del SERNAC el proceso de someter a Chile al “Examen Voluntario Entre Homólogos del Derecho y la Política de Protección del Consumidor” organizado por UNCTAD ONU en 2020, en el que participaron expertos internacionales y las agencias gubernamentales de protección de consumidores de E.E.U.U. (FTC), Alemania (BVL) y Corea (KCA). Cuya aprobación y recomendaciones fueron presentados al Grupo Intergubernamental de Expertos en Ginebra, Suiza en julio 2021. Siendo el primer país miembro de la OECD que somete a revisión su sistema de protección al consumidor.
  • Miembro de la Fundación Probono