Lucas del Villar, en su espacio de todos los martes en «Expreso Bio Bio» de radio BioBioChile, se refirió a cómo protege nuestra Ley del Consumidor a quienes piensen asistir a los distintos encuentros que forman parte de los Juegos Panamericanos 2023. Al respecto, detalló cómo están respaldados los consumidores en la compra de tickets online y señaló la importancia de que esté publicada toda la información de forma clara, la fecha, el horario y la accesibilidad. Como ejemplo, indicó que «uno de los derechos de los consumidores es ser indemnizados o reparados”, si un evento se suspende por algún motivo.