Lucas del Villar en conversación con Pedro Carcuro en el programa ‘El rompecabezas’ de Radio Agricultura, abordó la delicada situación que viven los consumidores en varias comunas de la Región Metropolitana que se vieron afectados por el sistema frontal. Respecto de las compensaciones para los consumidores, indicó: “La consulta pública es un paso crucial antes de llegar a un acuerdo con la empresa para compensar a todos los afectados. En casos similares, como el de cortes de servicio sanitario, la participación del consumidor ha sido valiosa para incorporar montos adicionales de compensaciones. Asimismo, la compensación se realiza mediante abonos al estado de cuenta, diferenciándose en la reposición del servicio y una compensación mayor basada en la homologación de daños”.
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