Cómo deben los empleadores compatibilizar Ley Karin y Ley del Consumidor. La nueva legislación no solo les exige prevenir el acoso laboral y sexual al interior de las empresas, sino que también adoptar medidas preventivas y correctivas frente a violencia verbal y física ejercidas por terceros como clientes. Respecto de la exigencia a las empresas que prestan servicios a consumidores finales y sus derechos, fue consultado nuestro socio Lucas del Villar en el matutino El Mercurio. “Se debe partir por adoptar nuevos protocolos, luego ajustar los términos y condiciones e informar a los clientes”, explicó.
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